İade ve Garanti Şartları

İade ve Garanti Şartları,
DENİZ OPTİK alışveriş sitesi olan www.denizoptiksoke.com üzerinden online olarak satın alacağınız ürünler
DENİZ OPTİK güvencesi ve garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler
için ürününü bayisinden aldığınızı garantiler. Bu sebeple tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları lütfen
özenle saklayınız. Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice
okuyunuz.

  1. Cayma Hakkı
    Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden
    itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız
    ve sipariş numaranızı içeren bir e-mail ile denizeczane_optik@hotmail.com adresine gönderiniz. DENİZ OPTİK
    iletişim kanallarımıza gönderdiğiniz e-mail veya faksın iletilmesi sonrasında sizinle temasa geçecek, ürünlerin
    iade süreçleri hakkında sizleri bilgilendirecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada tarafımıza geri
    gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade
    nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır. Bu sebepten ürün sipariş etmeden önce
    ölçülerinin ve ürün özelliklerinin dikkatlice tarafınızdan kontrol edilmesi gerekmektedir. Beyaz eşya özellikle paketi
    açıldıktan sonra tekrar başkasına satılma imkanı olmadığından ancak açılmamış paketi iade
    alınabilir.Unutmayınız ki Ödenecek kargo bedeli tarafınıza aittir.
  2. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
    Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almayınız. Ürünler DENİZ OPTİK anlaşmalı
    olduğu lojistik firması tarafından orjinal sıfır karton kutuda gözünüzün önünde açılarak teslim edilmektedir. Eğer
    üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim
    alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
    Ürünün iadesi ancak varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak
    orijinal paketleri ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır.
    Amacımız satın aldığınız orjinal ürünü ve en düzgün şekilde size ulaştırmaktır.
    Ürün sipariş edilip nakliyeye verilene kadar olan zaman içinde ürün iade ve değişiklik yapılabilir. Nakliye edilmiş
    ve paketi açılmış ürün ticari zarar görmüş ürün sayıldığından değişikliği ve iadesi yapılmaz.
    GARANTİ
    Garanti, güneş gözlüğünün marka ve çeşitlerine göre değişmekte olup kullanıcı hatası olmadığı takdirde 1-2 yıl
    arasındadır.